Livro de Reclamações

Livro de Reclamações

Na Iberian Cards, a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço de qualidade, transparente e profissional.

Caso a sua experiência não corresponda às expectativas, agradecemos que nos dê a oportunidade de a conhecer e melhorar. Todas as sugestões, reclamações e elogios são analisados com atenção e tratados de forma responsável.

Livro de Reclamações Eletrónico

Nos termos da legislação em vigor, disponibilizamos o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, onde poderá apresentar uma reclamação de forma rápida e segura.

Poderá aceder através da plataforma oficial:

https://www.livroreclamacoes.pt

Contacte-nos primeiro

Sempre que possível, recomendamos que entre em contacto connosco antes de apresentar uma reclamação formal. A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer situação e encontrar uma solução rápida e satisfatória.

E-mail: geral@iberiancard.com

O nosso compromisso

Na Iberian Cards acreditamos que ouvir os nossos clientes é essencial para continuarmos a evoluir.

Cada opinião é uma oportunidade para melhorar os nossos produtos, serviços e atendimento, reforçando o compromisso de oferecer a melhor experiência possível a toda a comunidade TCG.